Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

BBRChat drives af 1337 IT ApS, CVR-nr. 34453632, Vestergade 49B, 8000 Aarhus C. Har du spørgsmål om vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på jbb@1337it.dk eller via kontaktformularen i appen.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

• Kontooplysninger: navn og e-mailadresse, som du angiver ved oprettelse. Login håndteres af Google Firebase Authentication.
• Indhold: dine samtaler med AI-assistenten, gemte projekter og noter. Indholdet gemmes, så du kan vende tilbage til det, og deles kun inden for din egen organisation i appen. Vores egne administratorer kan tilgå indholdet i forbindelse med drift, support og misbrugskontrol.
• Betalingsoplysninger: behandles af vores betalingsudbyder Stripe. Vi ser eller opbevarer aldrig dine kortoplysninger — vi modtager alene oplysning om, at betalingen er gennemført.
• Tekniske data og forbrug: antal forespørgsler, tokenforbrug, hvilke opslagsværktøjer assistenten har brugt, samt fejllogs. Bruges til drift, fejlfinding og forbedring af tjenesten.
• Cookies og analyse: Vi bruger Google Analytics til anonymiseret trafikstatistik — men kun hvis du accepterer det i cookie-banneret. Nødvendige cookies (fx dit login) sættes altid.
• Venteliste: Skriver du dig på ventelisten, gemmer vi din e-mailadresse og bruger den udelukkende til at invitere dig til betaen. Du kan til enhver tid bede os slette den igen.

De ejendomsoplysninger, assistenten slår op (BBR, matrikel, vurderinger, energimærker, ejerforhold og tinglyste handler), er offentligt tilgængelige registerdata fra bl.a. Datafordeleren. Ejeroplysninger kan angå en identificerbar person. BBRChat viser derfor aldrig navne på private ejere — kun virksomheder vises ved navn og CVR-nummer — og vi gemmer ikke ejeroplysninger. Det er ikke muligt at søge på personnavn.

3. Formål og retsgrundlag

• Levering af tjenesten (konto, samtaler, projekter, betaling): nødvendig for opfyldelse af aftalen med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
• Drift, sikkerhed og produktforbedring (tekniske logs, forbrugsstatistik samt kvalitetssikring og optimering af vores AI-modeller og app): vores legitime interesse i at drive en stabil, sikker og tidssvarende tjeneste (art. 6, stk. 1, litra f).
• Trafikanalyse (Google Analytics): dit samtykke via cookie-banneret (art. 6, stk. 1, litra a). Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage.
• Bogføring af betalinger: retlig forpligtelse efter bogføringsloven (art. 6, stk. 1, litra c).

4. AI-behandling og produktudvikling

Når du stiller et spørgsmål, behandles beskeden af avancerede sprogmodeller (fx fra Google eller andre anerkendte AI-leverandører) for at generere svaret.

For løbende at evaluere svarpræcision, udføre kvalitetssikring og videreudvikle BBRChat kan vi anvende tidligere indtastede prompts og genererede svar i pseudonymiseret eller aggregeret form.

Ved fejlsøgning, support og misbrugskontrol kan vores administratorer desuden se de senest indtastede prompts knyttet til den enkelte bruger. Adgangen er begrænset til betroede administratorer hos 1337 IT ApS og bruges kun, når der er en saglig grund til det.

Skriv derfor ikke følsomme personoplysninger (fx CPR-numre eller helbredsoplysninger) i chatten — de er hverken nødvendige for ejendomsopslag eller brugen af tjenesten. Svarene genereres af en AI og kan indeholde fejl; se handelsbetingelserne om ansvar.

5. Databehandlere og videregivelse

Vi bruger følgende databehandlere til at levere tjenesten:

• Google Cloud / Firebase — hosting, database og login. Data opbevares i EU (region europe-west4, Holland).
• AI-modeludbydere (herunder Google m.fl.) — generering af AI-svar i henhold til gældende databehandleraftaler og strenge sikkerhedskrav.
• Stripe — betalingsbehandling.

I det omfang data overføres til lande uden for EU/EØS (fx USA), sker det på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og/eller EU-U.S. Data Privacy Framework. Vi sælger aldrig dine oplysninger, og vi videregiver dem ikke til tredjeparter til markedsføring.

6. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du har en konto. Du kan selv slette dine samtaler i appen. Ønsker du din konto og alle tilhørende data slettet, kan du kontakte os — så sletter vi dem uden unødig forsinkelse. Bogføringsmateriale (fakturaoplysninger) opbevares dog i 5 år efter regnskabsårets udløb, som bogføringsloven kræver.

7. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen har du ret til:

• indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• berigtigelse af urigtige oplysninger
• sletning ("retten til at blive glemt")
• begrænsning af behandlingen
• dataportabilitet
• indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse

Skriv til jbb@1337it.dk for at udøve dine rettigheder. Du kan desuden klage til Datatilsynet.

8. Ændringer

Vi kan opdatere denne politik, fx når tjenesten udvikler sig. Væsentlige ændringer varsles i appen. Den gældende version findes altid på denne side.